ZEYNEP SIRADAĞLI • ZEYN SHOES • KVKK AYDINLATMA METNİ

KVKK Aydınlatma Metni

ZEYN Shoes olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, ZEYN Shoes / Zeynep Sıradağlı tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İletişim bilgilerimiz üzerinden kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
İade ve değişim süreçlerine ilişkin bilgiler
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve çerez bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşme ve talep kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Kargo, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Uyuşmazlıkların önlenmesi ve çözümlenmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formları, üyelik işlemleri, ödeme altyapıları, kargo süreçleri, WhatsApp, Instagram DM, telefon, e-posta ve müşteri hizmetleri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar
Fatura, muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları
Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yetkili danışmanlar ve iş ortakları

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.

9. Güncelleme

ZEYN Shoes, bu KVKK Aydınlatma Metni'ni gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

ZEYN Shoes / Zeynep Sıradağlı

Telefon
0 (232) 436 09 84

WhatsApp
+90 544 436 07 60

Instagram
@zeynshoestr

E-Posta
[email protected]

Adres
Egemenlik Mah. 6088 Sokak No:5
Kat:3 Daire:301
Işıkkent / Bornova / İzmir