İade Şartları Hüküm Ve Koşulları

İade Şartları Hüküm Ve Koşulları

1. Sadece üretim hatası olan ürünler iade olarak alınmaktadır.
2. Başka hiçbir sebeple iade kabul edilmemektedir.
3. Ürünlerde sadece numara değişimi mevcuttur.
4. Faturasız gönderilen ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır. 

   İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekirse ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir.

    Ürünlerin iade alınabilmesi için kullanılmamış, bozulmamış, paketi hasar görmemiş, özetle ürünün tekrar satılmasına engel bir durum oluşmamış olmalıdır.

    Teslim aldığınız ürünlerde üretim hatası varsa tüm değişim ve iade kargo ücretleri ZEYN SHOES'a aittir.

   Bunun dışında kalan tüm durumlarda iade kargo ücreti MÜŞTERİ'ye aittir. 

   Değişimlerde ZEYN SHOES'a gönderilen kargolar ZEYN SHOES tarafından karşılanır. Değişimi yapılan ürün tekrar müşteriye gönderilirken kargo ücreti MÜŞTERİ tarafından karşılanır.   

   Değişim ürünler 2-6 iş günü içerisinde kargoya verilir.